1. Inleiding

1.1 In de nagevolgde algemene voorwaarden wordt Elephant-print vermeld als “de verkoper” en de contractpartij als “de koper”

1.2 Door gebruik te maken van de website en/of akkoord van offerte gaat de koper akkoord met de nagevolgde algemene voorwaarden.

1.3 Afwijkende afspraken zijn enkel gelig na schriftelijke overeenkomst.

2. Bestellingen

2.1 Bestellingen zijn bindend en kunnen niet worden geannuleerd of gewijzigd.

3. Levering en levertermijn

3.1 De levertermijnen op de website en offertes zijn indicatief, in geval van laattijdige levering geeft dit geen recht tot annulering en/of schadevergoeding.

3.2 De verkoper behoudt zich het recht om deelleveringen toe doen.

4. Eigendomsvoorbehoud

4.1 De verkoper blijft eigenaar van de goederen tot de koper het volledige betaling heeft uitgevoerd, inclusief eventuele rente, schadevergoedingen.

4.2 De koper zal de goederen in zijn bezit houden in oorspronkelijke staat tot de volledige betaling.

4.3 De koper behoudt zich het recht de goederen terug te vorderen in geval van wanbetaling.

3. Prijzen

3.1 De prijzen vermeld op onze website en offertes zijn onder voorbehoud van eventuele druk en/of publicatiefouten.

3.2 Alle prijzen zijn onderhevig aan periodieke wijzigingen, dit heeft geen invloed op bestellingen die in behandeling zijn.

3.3 Alle in deze voorwaarden of op onze website genoemde bedragen zijn exclusief BTW, tenzij expliciet anders vermeld.

3.4 Prijzen zijn exclusief verzendkosten, deze worden u medegedeeld voordat de betaling plaatst via de website, of individueel op de offerte.

4. Gedeelde bestanden & ontwerpen

4.1 Als u ervoor kiest bestanden te delen (hierna omschreven als “ontwerp”) met Elephant-print, geeft u Elephant-print de toestemming om uw ontwerp te gebruiken, op te slaan en te reproduceren met het oog op het uitvoeren van uw bestelling.

4.2 U garandeert en verklaart dat u de rechten bezit of toestemming heeft om de aangeleverde bestanden te gebruiken.

4.3 Uw ontwerp mag niet:

-          Aanstootgevend zijn.

-          Een aansporing vormen tot het plegen van een misdrijf.

-          In strijd zijn met de wetgeving inzake raciale of religieuze haat of discriminatie.

o   In bovenstaande gevallen of in geval van twijfel reserveert Elephant-print het recht om uw ontwerp te weigeren.

4.4 Elk ontwerp bestand dat u deelt, wordt uitsluitend gebruikt om uw bestelling uit te voeren en is niet toegankelijk voor derden.

4.5 In sommige gevallen kan het productieproces en/of eindresultaat van uw bestelling worden getoond in onze verhalen op sociale media en/of website, indien u hier niet mee akkoord gaat, volstaat een eenvoudige melding hiervan via info@elephant-print.be bij het plaatsen van deze bestelling.

4.6 De verkoper is niet verantwoordelijk voor fouten in gedeelde bestanden.

4.7 De verkoper is eigenaar van de ontwerpen die gemaakt of aangepast zijn door de verkoper, tenzij dit anders is vermeld op de offerte.

5. Betalingen

5.1 Betalingen dienen te gebeuren binnen de vervaltermijn aangegeven op de factuur.

5.2 Bij laattijdige betaling vervallen eventuele kortingen vermeld op de factuur, en heeft de verkoper het recht om maandelijks 3% rente aan te rekenen, vanaf de vervaldag met een minimum van 75 Euro, Incassokosten van een extern incassobureau zijn ten laste van de koper met een minimum van 15% van de factuurwaarde.

5.3 Indien u ons het verschuldigde bedrag uit hoofde van een bestelling niet betaalt, behouden wij ons het recht voor om de bestelling de bestelling te annuleren.

5.4 In het geval van deellevering zal een factuur opgesteld worden conform de deellevering.

7. Klachten en Retours

7.1 Retourzendingen vinden steeds plaats na onderling overleg en met toestemming van de verkoper.

7.2 Gebreken aan producten dienen uiterlijk binnen de 8 dagen na levering gemeld te worden.

7.3 Terugbetalingen zijn niet van toepassing in geval van:

      - Aangeleverde klantbestanden met fouten of lage kwaliteit: de verkoper doet het mogelijke om de koper hiervoor te waarschuwen.

      - Schade tijdens verzending

      - Gevallen van subjectieve evaluatie (niet-overeenkomende kleuren, tactiele sensaties, enz.)

8 Geschillen

8.1 Op de overeenkomsten zijn onderhevig aan Belgisch recht, geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken in Vlaams Brabant.